Refus ARE délai de forclusion

Bonjour .

J’ai eu une rupture conventionnelle le 23/07/24 je me suis retrouvée en arrêt maladie jusqu’au 29/08/25 je me suis donc inscrite à France travail le 30/09 .

Il me refuse l’are car ma rupture date de juillet 24 mais étant en arrêt maladie c’est écrit ‘oir sur blanc sur leur site que le délai de forclusion de 12 mois est alors sans limite de temps ( article 7 1&2 de leur convention)

Ma conseillère indemnités ne veux rien savoir elle n’a même pas pris la peine de réétudier mon dossier . Je me retrouve sans ressources depuis septembre et ne peux donc pas entamé ma reconversion professionnelle avec France travail .

Quand je leur téléphone,pour elle il n’y a aucun soucis le délai de forclusion est bien prolongé suite au arrêt maladie .

Je ne sais plus quoi faire pour faire valoir mes droits .

Merci de vos conseils

Bonjour et bienvenu sur ce forum

Je confirme qu’un salarié qui a perdu involontairement son emploi dispose d’un délai de 12 mois pour s’inscrire comme demander d’emploi et ce délai est suspendu pendant la durée d’un arrêt maladie survenu au cours des 12 mois

Autrement dit : Le délai de 12 mois est allongé d’un durée égale à la durée de l’arrêt maladie

VOIR Paqe 4 : PRE-CIRC-Circulaire_n_2025-03_du_1er_avril_2025_uid_67f53cc00a07f.pdf

Si votre conseillère ne veut rien savoir , adressez une lettre de réclamation (en recommandé) au directeur de l’Agence France travail

Comment contester une décision de France Travail ? |France Travail

Merci pour cette réponse .

Je vais lire attentivement le document et réaliser mon courrier .