Bonjour .
J’ai eu une rupture conventionnelle le 23/07/24 je me suis retrouvée en arrêt maladie jusqu’au 29/08/25 je me suis donc inscrite à France travail le 30/09 .
Il me refuse l’are car ma rupture date de juillet 24 mais étant en arrêt maladie c’est écrit ‘oir sur blanc sur leur site que le délai de forclusion de 12 mois est alors sans limite de temps ( article 7 1&2 de leur convention)
Ma conseillère indemnités ne veux rien savoir elle n’a même pas pris la peine de réétudier mon dossier . Je me retrouve sans ressources depuis septembre et ne peux donc pas entamé ma reconversion professionnelle avec France travail .
Quand je leur téléphone,pour elle il n’y a aucun soucis le délai de forclusion est bien prolongé suite au arrêt maladie .
Je ne sais plus quoi faire pour faire valoir mes droits .
Merci de vos conseils