Bonjour,
En tant que créatrice de contenu sur internet, je souhaite expédier un colis à l'un de mes abonnés, mais en raison de préoccupations liées à ma sécurité et à des expériences antérieures de harcèlement, je ne veux pas que mes informations personnelles telles que mon nom, prénom et adresse soient visibles sur l'étiquette du colis. Est-il possible de livrer un colis de manière anonyme ou de protéger mes informations personnelles lors de l'expédition d'un produit?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée
Bonjour,
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Oui, il est permis d'envoyer un colis sans mettre ses coordonnées sur ledit colis... avec le risque de ne pas le récupérer s'il est perdu.
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Cela dit si cet envoi fait suite à une commande à distance votre client doit pouvoir exercer son droit de retour. Mais je suppose que si l'article ne lui donne pas satisfaction, il acceptera un remboursement sans avoir à retourner la marchandise.
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Si vous exercez une activité professionnelle, vos clients doivent avoir accès aux coordonnées de votre entreprise. Si c'est une société, ce sont les coordonnées de celle-ci. Si c'est une entreprise individuelle, c'est votre nom et l'adressse du siège de l'entreprise.
bonjour
même s'il s'agit d'un envoi simple (sans signature à la réception), il me semble que le nom de l'expéditeur doit être indiqué sur l'étiquette pour des raisons de sécurité