Heures négatives et démission

Bonjour,

J’ai posé ma il y a maintenant deux semaines, mon préavis se termine demain et c’est donc mon dernier jour de travail.
Je viens d’apprendre que les heures étant annualisées, ils retireront de mon solde tout compte les heures que je n’ai pas effectuées (16h exactement). Il me semblait pourtant qu’il était interdit de retirer des heures puisque c’est mon employeur qui ne me donne pas la travail nécessaire à ces horaires.
Je travaille en hôtellerie restauration, ont-ils le droit de me les retirer étant donné qu’elles sont annualisées ou puis-je demander grâce à un texte de loi de me les payer?

Si je ne trouve pas de texte dans mon sens, je pourrais toujours attaquer sur un autre sujet, en effet pendant 9mois nous n’avions nos plannings que le samedi soir pour la semaine qui suivait, chose qui est illégale (et qu’un ancien collègue a déjà fait remarqué en quittant, ça fait donc 1 mois que nous avons nos plannings dans les temps) mais comment se fait le calcul de dédommagement ? J’ai les preuves puisque les plannings étaient envoyés par mail et donc datés. Mais je ne veux pas lancer de procédures qui risque d’être longues pour au final ne pas avoir gain de cause ou ne gagner que quelques euros.

Merci pour vos réponses, c’est ma première démission je suis novice dans ce domaine et n’aimerais pas me faire avoir.

Bonjour

Si je me réfère aux textes : https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/article/KALIARTI000005827968/

EXTRAIT : Les heures excédentaires ou en débit sont respectivement rémunérées ou déduites du solde de tout compte sur la base du salaire brut à la date de la rupture du contrat de travail. En cas de licenciement pour motif économique, elles ne sont pas déduites du solde de tout compte.-=-=

J'en déduis que pour une démission , les heures non travaillées (16 h) sont déduites du solde de tout compte .

Comme vous le dites le non respect du délai de prévenance ne vaut pas la peine d'une procédure ni même le paiement de 16 h de travail si l'employeur vous avait retenu 16 heures de salaire à tort (ce qui n'est pas le cas)

Une procédure est longue et très difficle à mener jusqu'au bout pour un profane
C'est une question très importante et malheureusement fréquente dans certains modes d'organisation du travail (comme les contrats à temps partiel avec heures complémentaires, ou les systèmes de modulation/annualisation du temps de travail).
**La règle générale en France est que si l'employeur n'a pas été en mesure de vous fournir la quantité de travail prévue à votre contrat, il ne peut pas vous imputer les heures négatives et les déduire de votre solde de tout compte.**
Voici les principes clés :
1. **L'employeur a une obligation de fournir le travail :** C'est à l'employeur de vous fournir la quantité d'heures de travail prévue par votre contrat. Si vous vous tenez à sa disposition pour travailler et qu'il ne vous donne pas suffisamment d'heures, c'est de sa responsabilité, et non de la vôtre.
2. **Principe du "salaire dû" :** Le principe est que le salaire est dû dès lors que le salarié se tient à la disposition de l'employeur, même si ce dernier ne lui fournit pas de travail. La jurisprudence est constante sur ce point : l'employeur ne peut pas retenir des sommes sur le salaire pour des heures non effectuées si c'est lui qui n'a pas pu fournir le travail.
3. **Exception : les situations de "récupération" limitées :** La récupération des heures perdues est strictement encadrée par la loi et est limitée à des situations bien précises et exceptionnelles (ex: accidents, intempéries, cas de force majeure, inventaire de l'entreprise, ponts). Si vos heures négatives ne proviennent pas de ces cas, l'employeur ne peut pas les récupérer.
4. **Harcèlement moral (rappel) :** Si cette situation de "manque d'heures" est volontaire et s'inscrit dans un schéma de dégradation de vos conditions de travail, elle pourrait renforcer un dossier de harcèlement moral, comme évoqué précédemment.
**Conséquences pour votre solde de tout compte en cas de démission :**
* **Non, ces heures négatives ne devraient pas être déduites de votre solde de tout compte.** Si votre employeur essaie de le faire, il s'agirait d'une retenue sur salaire non justifiée, qui pourrait être contestée.
* Votre employeur doit vous payer l'intégralité des heures que vous étiez censé effectuer selon votre contrat, même si vous n'avez pas pu les réaliser par sa faute.
**Que faire si votre employeur tente de déduire ces heures ?**
1. **Ne signez pas le reçu pour solde de tout compte avec la mention "pour solde de tout compte" si les heures négatives y sont déduites.** Vous pouvez le signer en y ajoutant la mention "sous réserves des heures négatives indûment déduites" ou simplement "non validé", ou même refuser de le signer. Le fait de ne pas signer ou de le signer avec réserves vous permet de le contester ultérieurement.
2. **Contestez la retenue par écrit :** Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre employeur pour lui signifier votre désaccord sur cette retenue et réclamer le paiement des sommes dues. Expliquez clairement que les heures négatives sont dues à son incapacité de vous fournir du travail.
3. **Rassemblez des preuves :** Conservez vos fiches de paie, votre contrat de travail, et tout élément prouvant que vous étiez à disposition (courriers, emails demandant des heures, etc.).
4. **Contactez les représentants du personnel (CSE) :** Si vous en avez dans votre entreprise, ils peuvent vous aider.
5. **Saisissez l'Inspection du Travail :** Ils pourront intervenir pour rappeler à l'employeur ses obligations.
6. **Saisissez le Conseil de Prud'hommes (CPH) :** En dernier recours, si l'employeur refuse de régulariser, vous pourrez saisir le CPH pour réclamer le paiement des heures indûment déduites et éventuellement des dommages et intérêts si cette situation vous a causé un préjudice.
En conclusion, si votre employeur ne vous a pas donné suffisamment de travail, vous n'êtes pas responsable des heures négatives. Elles ne doivent pas être déduites de votre solde de tout compte.
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Bonjour
La réponse ci-dessus m’a interpelée car je suis à 2 doigts de me trouver dans cette situation.
Je suis retraitée et j’ai repris le travail depuis 2 ans en tant qu’aide à domicile, 30 h/mois.
Je comptais démissionner sous peu car je commence à fatiguer vu mon âge et des petits problèmes de santé.
J’étais affectée au domicile d’une personne pour les 30 h mais elle vient d’être hospitalisée et va partir ensuite en maison de retraite.
Au mois de mai 2026 plusieurs interventions ont été supprimées et n’ont pas été remplacées, du coup j’ai mon compteur d’heures négatives à la hausse.
Sur mon planning de juin, cette personne est toujours planifiée et on ne m’a pas encore affectée de nouvelles interventions.

1ère question: Y-a-t-il un nombre d’heures négatives maximum prévues par la loi (en fonction du nombre d’heures du contrat) ?

2ème question : Y-a-t-il un quota du nombre maximum par mois d’heures à effectuer en plus des heures du contrat ? ex, j’ai un contrat de 30 h, peut-on me demander d’en faire 50, 60 ou 70 dans le mois pour compenser les heures négatives (je sais que je ne tiendrai pas le coup vu mon âge et les canicules) ?

3ème question : j’avais posé des congés pour juillet (accepté en principe), pourrait-on me les annuler pour cette raison ?

J’ai bien noté dans votre réponse précédente qu’il faut manifester son intérêt, jusqu’à maintenant je l’ai fait oralement et j’ai été rassurée oralement.
Je vais envoyer un mail pour laisser une trace écrite.

Merci pour votre réponse.
Chani